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Dépannage

Un petit problème avec votre produit ? Nous sommes là pour vous aider. Voici quelques sujets courants sur lesquels nous sommes interrogés.

Veuillez noter que ces guides sont de nature générale. Veuillez vous référer à votre manuel d'instructions pour des informations spécifiques concernant votre produit

  • Pompe submersible 4″
    • Fusibles grillés
      Cause possible Action corrective
      Tension incorrecte au moteur Vérifiez la bonne taille de fil. Remplacez le fil sous-dimensionné. Vérifiez la tension de la ligne, contactez la compagnie d'électricité si la tension est incorrecte
      Boîte à fusibles défectueuse ou fusibles incorrects Inspectez le câblage de la boîte à fusibles et corrigez-le. Installez les fusibles appropriés
      Pressostat défectueux Remplacer le pressostat ou nettoyer les contacts
      Dysfonctionnement du boîtier de commande Voir les procédures de vérification et de réparation du boîtier de commande. Remplacer les composants défectueux
      Isolation défectueuse du câble de dérivation Vérifier la résistance d'isolement du câble de dérivation. La pompe doit être tirée pour remplacer le câble défectueux
      Dysfonctionnement du moteur Vérifiez la résistance de l'enroulement du moteur. La pompe doit être retirée pour remplacer le moteur défectueux
      Dysfonctionnement de la pompe Si toutes les vérifications ci-dessus sont bonnes, la pompe est probablement bloquée. La pompe doit être tirée. Vérifiez s'il y a du sable ou un mauvais alignement de l'arbre de la pompe. Corriger l'état du puits si le sable est le problème
    • Le moteur ne démarre pas, les fusibles sautent
      Cause possible Action corrective
      Pas de courant pour démarrer le moteur Vérifiez la tension côté ligne de la boîte à fusibles. Contactez la compagnie d'électricité si aucune alimentation n'atteint la boîte. Vérifiez la tension du côté charge de la boîte à fusibles et des autres dispositifs de commande du circuit. Faire les corrections nécessaires
      Câble de dérivation ou moteur défectueux Vérifiez la résistance de l'enroulement du moteur. La pompe doit être tirée pour remplacer le câble ou le moteur défectueux
    • Le moteur tourne, mais fournit peu ou pas d'eau
      Cause possible Action corrective
      Pompe à verrouillage d'air La livraison normale peut reprendre si la pompe à eau est démarrée et arrêtée à intervalles d'une minute
      Gaz ou air dans l'eau de puits Connectez le tuyau à la vanne de service. Faites couler l'eau à travers le tuyau immergé dans l'eau dans un bocal transparent. Observez les bulles d'air à la sortie du tuyau. Si le réservoir est de type standard, le contrôle du volume d'air peut être défectueux - remplacez-le ; sinon, faites bien vérifier le niveau d'eau, car la pompe peut aspirer de l'air. Abaisser la pompe et/ou corriger l'état du puits
      Faible niveau d'eau dans le puits ou pompage excessif du puits Pompe d'étranglement avec vanne d'arrêt. Baisser le réglage de la pompe si la profondeur du puits est adéquate
      Clapet anti-retour défectueux ou mal installé La pompe doit être soulevée pour remplacer ou réinstaller correctement
      Fuite dans la section endommagée du tuyau de descente Soulevez la pompe, vérifiez l'étanchéité du tuyau et remplacez-le
      Grille d'entrée de la pompe obstruée Soulevez la pompe et nettoyez le tamis. Vérifiez que le puits est propre. Réinitialiser la pompe à moins de profondeur si possible
      Pompe usée Retirer la pompe et remplacer les composants endommagés
      Arbre de pompe ou arbre de moteur cassé ou accouplement usé Tirez la pompe, inspectez les arbres et l'accouplement pour détecter tout dommage. Remplacer les composants défectueux
    • La pompe fonctionne correctement, mais ne s'arrête pas
      Cause possible Action corrective
      Pressostat Réajustez l'interrupteur pour abaisser le réglage de la pression d'arrêt, nettoyez les contacts ou remplacez l'interrupteur
      Niveau d'eau bas Étrangler la sortie de la pompe au niveau du robinet-vanne ou réajuster le pressostat pour abaisser le réglage de la pression d'arrêt
      Fuite dans le tuyau de chute ou pompe usée Étrangler la sortie de la pompe au niveau du robinet-vanne ou réajuster le pressostat pour abaisser le réglage de la pression d'arrêt. Si la pompe ne s'arrête pas, la pompe doit être soulevée et le défaut réparé
    • La pompe démarre trop souvent
      Cause possible Action corrective
      Pressostat Réajustez le commutateur à des limites de pression de fonctionnement plus larges ; remplacer l'interrupteur défectueux
      Volume d'air dans le réservoir incorrect Vérifier la pression dans le réservoir. Fixé à 2 livres. ci-dessous, activez la pression du pressostat. c'est-à-dire que le pressostat 30/50 doit avoir une pression de réservoir de 28 lb.
      Clapet anti-retour défectueux ou fuite dans le tuyau de chute Étrangler la sortie de la pompe au niveau de la vanne d'arrêt. Si la pompe ne s'arrête pas, la pompe doit être soulevée et le défaut réparé
  • Dépannage du code de déclenchement du système VFD
    • Court-circuit - L'une ou l'autre option
      Cause possible Action corrective
      Câbles moteur en court-circuit Vérifiez les fils du moteur et le câble de dérivation pour les courts-circuits ou les mauvaises connexions
      Moteur en court-circuit Remplacer le moteur
      Isolation de fil endommagée Vérifier le câble de dérivation pour les dommages d'isolation
      Matériel interne court Si le moteur est déconnecté et que le défaut est présent lors de la réinitialisation, remplacer le variateur
    • Rotor verrouillé - L'une ou l'autre option
      Cause possible Action corrective
      Moteur/pompe mal aligné Vérifiez que la pompe est montée à plat sur la bride de montage du moteur.
      Pompe liée Vérifier les débris dans la pompe
    • Transducteur trouvé (commande de commutateur) – pressostat
      Cause possible Action corrective
      Le variateur est réglé sur le contrôle de commutation, mais un signal de transducteur a été détecté. Changer le choix de contrôle du variateur de Switch à Transducer dans le menu Control Choice
    • Transducteur en court-circuit (Contrôle du transducteur) – Transducteur
      Cause possible Action corrective
      Le variateur a détecté un court-circuit entre les bornes S1 et S2 Court-circuit interne du transducteur. Remplacez le transducteur.
      Le commutateur est branché entre S1 et S2 Remplacez l'interrupteur par le transducteur.
    • Transducteur ouvert (Contrôle du transducteur) – Transduce
      Cause possible Action corrective
      Le câble du transducteur n'est pas correctement connecté au transducteur (ou coupé) Vérifiez la connexion du fil du transducteur et/ou remplacez le fil du fil du transducteur.
      Connexion desserrée sur les bornes S1 et S2 Vérifiez la connexion du câble du transducteur aux bornes S1 et S2 du variateur
      Fil conducteur du transducteur vers l'arrière aux bornes S1 et S2 Commutez les câbles du transducteur sur S1 et S2
      Le transducteur a échoué en tant que circuit ouvert Remplacer le transducteur
    • Deadhead (commande de commutateur) - pressostat
      Cause possible Action corrective
      Pompe fonctionnant contre un refoulement fermé. Assurez-vous qu'il n'y a pas de vanne fermée ou d'obstruction entre la pompe et le pressostat
      Pressostat endommagé ou obstrué Vérifiez la continuité entre les contacts de l'interrupteur sans fil connecté et remplacez et/ou nettoyez l'orifice de pression.
      Sensibilité tête morte incorrecte Ajustez la sensibilité du deadhead dans le menu Underload Protection
    • Deadhead/Low PSI (Contrôle du transducteur) - Transducteur
      Cause possible Action corrective
      Pompe fonctionnant contre un refoulement fermé. Assurez-vous qu'il n'y a pas de vanne fermée ou d'obstruction entre la pompe et le transducteur de pression
      Sensibilité tête morte incorrecte Ajustez la sensibilité du deadhead dans le menu Underload Protection
      Capteur de pression obstrué Vérifiez le transducteur pour le port de pression et nettoyez
      Transducteur endommagé ou inopérant Remplacer le transducteur
    • Puits sec – Soit
      Cause possible Action corrective
      Sur-pompé/puits sec Attendez que le puits récupère et que la minuterie de redémarrage automatique expire
      Écran pompe bloqué Effacer l'écran de la pompe
      Arbre de pompe cassé Remplacer l'arbre de la pompe (ou la pompe)
      Pompe usée Remplacer la pompe
    • Sous tension – Soit
      Cause possible Action corrective
      Basse tension de ligne Vérifier la tension de ligne. Signalez la basse tension à la compagnie d'électricité
      L'alimentation a été coupée du lecteur Vérifiez que la tension est présente sur toutes les lignes d'entrée et que les connexions sont sécurisées
    • (Couleur) Jambe ouverte – Soit
      Cause possible Action corrective
      Connexion lâche Vérifiez les connexions sur les bornes du moteur d'entraînement pour la jambe spécifiée
      Épissure défectueuse Vérifiez toutes les connexions d'épissure sur le câble de dérivation pour la jambe spécifiée
      Câble défectueux Vérifier la continuité du câble de dérivation pour la branche spécifiée
      Ouvrir l'enroulement du moteur Remplacer le moteur
    • Surchauffé – Soit
      Cause possible Action corrective
      Vérifiez que la température ambiante ne dépasse pas 125 °F
      Echauffement excessif du Drive Vérifier si le ventilateur est obstrué ou inutilisable
      Vérifiez les évents bloqués
    • Tuyau cassé - Soit
      Cause possible Action corrective
      Le lecteur a fonctionné sans passer en mode veille pendant la durée définie Vérifiez s'il y a un tuyau cassé ou qui fuit et réparez si nécessaire
      L'application demande une longue durée d'exécution Augmenter le temps d'exécution du tuyau cassé dans le menu Fonctionnalité avancée
      Désactivez la protection Broke Pipe dans le menu Fonctionnalité avancée
    • Déclenchement externe – Soit
      Cause possible Action corrective
      Contacts fermés sur les bornes "Alarm In" Vérifiez l'état de l'interrupteur câblé dans les bornes "Alarm In"
  • Dépannage du système VFD
    • Le débit d'eau n'est pas aussi élevé que prévu.
      Cause possible Action corrective
      Le moteur/la pompe tourne à l'envers. Commutez deux des trois fils menant du contrôleur au moteur triphasé.
      La capacité de la pompe ne peut pas répondre à la demande. Utilisez une pompe avec un débit nominal plus élevé (si la hauteur requise est toujours satisfaite).
      La température dans le contrôleur est trop élevée. Si l'échangeur de chaleur du contrôleur devient trop chaud, le contrôleur réduira la fréquence de sortie vers le moteur pour réduire la consommation d'énergie. Assurez-vous qu'il y a au moins 4 pouces d'espace autour du contrôleur pour le mouvement de l'air. Évitez la lumière directe du soleil. Réduire la température ambiante en dessous de 104°F (40°C). Augmentez la tension d'entrée si elle est inférieure à 230 VCA.
      La capacité de la pompe ne peut pas répondre à la demande. Utilisez une pompe avec un débit nominal plus élevé (si la hauteur requise est toujours satisfaite).
    • Fluctuations de pression excessives.
      Cause possible Action corrective
      Réservoir gorgé d'eau. Vérifiez le réservoir pour des dommages à la vessie. Remplacez si nécessaire.
      Réinitialisez la pression de précharge du réservoir (doit être 70% du réglage du pressostat/transducteur).
      Le réservoir sous pression est trop petit pour le débit nominal de la pompe. Utilisez un réservoir plus grand (réservoir de 4 gallons minimum).
    • Le moteur fonctionne en continu sans demande de débit.
      Cause possible Action corrective
      Fuite dans la plomberie domestique ou extérieure. Vérifiez les robinets, vannes et/ou raccords de tuyauterie qui fuient et réparez.
      Fuite dans l'adaptateur sans fosse. Réinstallez l'adaptateur sans fosse. Remplacez le joint si nécessaire.
    • Le disque ne sort pas du mode veille
      Cause possible Action corrective
      Mauvais pressostat Vérifier la continuité entre les bornes du pressostat et remplacer si nécessaire
      Connexion de fil de pressostat desserrée ou fil cassé Vérifiez les connexions des câbles du pressostat sur le tableau d'affichage et au niveau du pressostat. Vérifier la continuité du fil.
      Le variateur est en mode de commande par interrupteur et le transducteur est branché à l'envers. Assurez-vous que le fil marron du transducteur est connecté à S1 et que le fil bleu est connecté aux bornes S2. Changez le mode de contrôle du commutateur au transducteur.
  • Dépannage des pompes centrifuges CJ101, CJ103
    • Peu ou pas de décharge
      Cause possible Action corrective
      Pompe non amorcée Unité principale
      Tête totale trop haute Raccourcir la hauteur d'aspiration et/ou la tête de refoulement
      Hauteur d'aspiration supérieure à la pompe conçue pour Entrée inférieure de la pompe
      Turbine obstruée Nettoyer
      Rotation incorrecte Reportez-vous aux informations de câblage
      Fuite dans la conduite d'aspiration Réparer ou remplacer
      Clapet de pied inadéquat Faire les ajustements nécessaires
      Turbine endommagée Remplacer
      Le clapet de pied ou la conduite d'aspiration n'est pas suffisamment immergé dans l'eau Immerger plus bas dans l'eau
      Pression d'entrée ou hauteur d'aspiration insuffisante Augmentez la pression d'entrée en ajoutant plus de fluide à la source de fluide
      Mauvaise taille de tuyauterie Faire les ajustements nécessaires
      Joint de carter qui fuit Remplacer le joint
      Vannes d'aspiration ou de refoulement fermées Ouvert
    • Perte d'aspiration
      Cause possible Action corrective
      Fuite d'air dans la conduite d'aspiration Réparation
      Tête d'aspiration trop haute Entrée inférieure de la pompe
      Pression d'entrée ou hauteur d'aspiration insuffisante Augmentez la pression d'entrée en ajoutant plus de fluide à la source de fluide
      Clapet de pied ou crépine obstrué Nettoyer ou remplacer
    • La pompe vibre et/ou fait un bruit excessif
      Cause possible Action corrective
      Plaque de montage ou fondation pas assez rigide Renforcer
      Corps étranger dans la pompe Nettoyer
      Turbine endommagée Remplacer
      Cavitation présente Vérifiez la taille de la conduite d'aspiration et assurez-vous que la vanne est ouverte. Supprimer les boucles excessives dans la conduite d'aspiration
      Roulements de moteur usés Remplacer
      Arbre de roue tordu Remplacer
    • La pompe ne démarre pas ou ne fonctionne pas
      Cause possible Action corrective
      Mal câblé Se référer au schéma de câblage
      Fusible grillé ou disjoncteur ouvert Remplacer le fusible ou fermer le disjoncteur
      Câblage desserré ou cassé Resserrez les connexions et remplacez le câblage cassé
      Turbine obstruée Nettoyer
      Moteur en court-circuit Remplacer
    • La pompe fuit à l'arbre
      Cause possible Action corrective
      Garniture mécanique usée Remplacer
      Arbre de roue tordu Remplacer
  • Dépannage de la pompe centrifuge C22000
    • Décharge faible ou nulle
      Cause possible Action corrective
      Rotation incorrecte Se référer au schéma de câblage
      Pression d'entrée ou tête d'aspiration insuffisante (NPSH requis) Augmentez la pression d'entrée en ajoutant plus de fluide à la source de fluide. (Voir les spécifications pour le NPSH minimum requis)
      Tête totale trop haute Tête de décharge inférieure
      Fuite dans la conduite d'aspiration Réparer ou remplacer
      Turbine obstruée ou endommagée Nettoyer ou remplacer
      Mauvaise taille de tuyauterie Faire les ajustements nécessaires
      Joint de carter qui fuit Remplacer le joint
      Vannes d'aspiration ou de refoulement fermées Ouvert
      Joint mécanique qui fuit Remplacer
    • Perte d'aspiration
      Cause possible Action corrective
      Pression d'entrée ou tête d'aspiration insuffisante (NPSH requis) Augmentez la pression d'entrée en ajoutant plus de fluide à la source de fluide. (Voir les spécifications pour le NPSH minimum requis)
      Crépine bouchée Nettoyer ou remplacer
    • La pompe vibre et/ou fait un bruit excessif
      Cause possible Action corrective
      Plaque de montage ou fondation pas assez rigide Renforcer
      Corps étranger dans la pompe Nettoyer
      Turbine endommagée Remplacer
      Cavitation présente Vérifiez la taille de la conduite d'aspiration et assurez-vous que la vanne est ouverte. Retirez les boucles excessives dans la conduite d'aspiration. (Voir les spécifications pour le NPSH minimum requis)
    • La pompe fuit à l'arbre
      Cause possible Action corrective
      Garniture mécanique endommagée ou usée Remplacer
      Corrosion due au caractère du liquide pompé Arrêtez de pomper du liquide et consultez l'usine
    • La pompe ne démarre pas ou ne fonctionne pas
      Cause possible Action corrective
      Mal câblé Se référer au schéma de câblage
      Fusible grillé ou disjoncteur ouvert Remplacer le fusible ou fermer le disjoncteur
      Câblage desserré ou cassé Resserrez les connexions et remplacez le câblage cassé
      Turbine obstruée Nettoyer
      Moteur en court-circuit Remplacer
    • Problèmes de moteur
      Cause possible Action corrective
      Divers Consulter un électricien qualifié
      Moteur en surcharge. Trop de distribution d'eau Limitez la sortie en fermant la vanne dans la conduite de refoulement
      Liquide plus lourd et plus visqueux que l'eau Consulter l'usine
      Reliure scellée Remplacer
      Fixation du rotor Réparer ou remplacer
      Tension et fréquence inférieures à la valeur nominale Reconnecter à la tension et à la fréquence nominales
      Défauts dans le moteur Réparer ou remplacer
    • Trous d'épingle dans le moulage. Le liquide coule autour de la zone d'étanchéité mais n'est pas scellé
      Cause possible Action corrective
      Cavitation causée par une pression d'entrée ou une hauteur d'aspiration insuffisante (NPSH requis) Augmentez la pression d'entrée en ajoutant un niveau de fluide plus élevé à la source ou en augmentant la pression d'entrée. (Voir les spécifications pour le NPSH minimum requis)
  • Pompe de surpression PB
    • La pompe ne démarre pas ou ne fonctionne pas à pleine vitesse
      Cause possible Action corrective
      Fusible grillé ou disjoncteur ouvert Remplacez le fusible ou fermez le disjoncteur. Voir le tableau des tailles de fil pour la bonne taille de rupture/fusible
      Alimentation en position OFF Remplacez le fusible ou fermez le disjoncteur. Voir le tableau des tailles de fil pour la bonne taille de rupture/fusible
      Tension incorrecte au niveau du moteur (vérifier la tension avec le moteur en marche) un. La tension doit être à ± 10% de la tension nominale du moteur. Vérifiez la tension entrante. Contacter la compagnie d'électricité

      b. Assurez-vous que la tension du moteur correspond à la tension de l'alimentation. Voir la plaque signalétique du moteur et le schéma de câblage du moteur.

      c. Vérifiez la taille du câble entre l'interrupteur principal et la pompe. Voir le tableau des tailles de fil pour la bonne taille de fil

      Câblage desserré, cassé ou incorrect Recâblez tous les circuits incorrects. Resserrez les connexions, remplacez les fils défectueux
      Moteur défectueux Remplacer le moteur
      Composants hydrauliques de la pompe obstrués/usés/endommagés Remplacez les pièces usées ou la pompe entière. Nettoyer les pièces si nécessaire
    • La pompe fonctionne, mais fournit peu ou pas d'eau
      Cause possible Action corrective
      Vannes manuelles ou solénoïdes raccordées au système limitant le débit un. Vérifiez toutes les vannes sur les côtés entrée et refoulement de la pompe pour vous assurer qu'elles sont correctement ouvertes pour permettre le débit vers et depuis la pompe

      b. Purger l'air emprisonné dans la pompe qui empêche l'eau d'atteindre la pompe. (Normalement en raison d'une vanne fermée dans la plomberie de refoulement)

      Filtre en ligne limitant le débit Vérifiez tous les filtres en ligne pour vous assurer qu'ils ne sont pas bouchés ou restreints
      Basse tension de ligne Voir l'action corrective de basse tension de ligne (ci-dessus)
      Alimentation en eau inadéquate de la pompe de surpression Vérifier la pression du côté entrée du surpresseur pour s'assurer qu'une pression positive est maintenue vers la pompe de surpression
      Tuyauterie sous-dimensionnée Remplacer la tuyauterie sous-dimensionnée
      Fuite côté entrée du système Assurez-vous que les connexions sont bien serrées. Réparer les fuites si nécessaire
      Clapet de pied et/ou crépine inadéquats, défectueux ou bouchés Nettoyer, réparer ou remplacer au besoin
      Pièces de pompe ou pompe usées ou défectueuses Remplacez les pièces usées ou toute la turbine bouchée. Nettoyer les pièces si nécessaire.
      Hauteur d'aspiration trop importante La pompe doit fonctionner sous
      aspiration inondée uniquement
      Pompe non amorcée Amorcer la pompe - Assurez-vous que le tuyau d'admission est bien serré et que la pompe et le tuyau sont remplis d'eau
      Rotation incorrecte, moteur tournant à l'envers La rotation inverse du moteur peut se produire sur les unités triphasées. Pour corriger, intervertissez deux câbles d'alimentation entrants.
    • Bruit excessif lorsque la pompe est en marche
      Cause possible Action corrective
      La pompe n'est pas fixée à une fondation solide Sécurisez correctement
      Tuyauterie non prise en charge Faire les ajustements nécessaires
      Ligne d'entrée restreinte Nettoyer ou corriger
      Cavitation (bruit comme des billes dans la pompe) un. Réduire la vitesse en prise directe

      b. Augmenter la taille du tuyau d'admission

      c. Trop visqueux (matériau pompé trop épais

      Roulements de moteur usés Remplacer les roulements ou le moteur
    • Fuites de pompe
      Cause possible Action corrective
      Garniture mécanique usée (fuite à l'arbre) Remplacer le joint d'arbre (rotatif)
      Joints toriques usés Remplacer les joints toriques, situés à l'intérieur des deux extrémités de la coque en acier inoxydable
  • Surpresseur de ville
    • La pompe ne démarre pas ou s'arrête
      Cause possible Action corrective
      Pas d'alimentation Connectez l'alimentation électrique.
      Tension incorrecte La pompe est de 115 volts seulement. Il ne démarrera pas avec une alimentation 230V.
      Mauvaise plomberie Confirmez que l'installation de la FIG 1 dans les instructions est correcte. Vérifiez que les vannes à bille #1 et #2 sont ouvertes en aspiration et en refoulement. Confirmez que la vanne à bille #3 est fermée sur la dérivation.
      Entrée bloquée Vérifiez si le tamis d'entrée d'aspiration de la pompe est obstrué. Voir la figure 5 dans les instructions.
      Approvisionnement en eau insuffisant Assurez-vous que la source d'eau fournit suffisamment d'eau.
    • La pompe démarre lorsqu'aucune eau n'est consommée
      Cause possible Action corrective
      Tuyau qui fuit Assurez-vous que tous les filetages ont 3 tours de ruban téflon + serré à la main + 1/2 tour avec une clé.
      La pression du réservoir est faible Voir la FIG 3 dans les instructions pour vérifier et ajouter de la pression d'air dans le réservoir.
      Air dans le système Assurez-vous que tous les filetages ont 3 tours de ruban téflon + serré à la main + 1/2 tour avec une clé. Réamorcer l'unité.
    • La pompe ne s'arrête pas lorsque l'eau n'est pas consommée
      Cause possible Action corrective
      Clapet anti-retour bloqué Voir la figure 4 dans les instructions. Vérifiez que le clapet anti-retour est exempt de débris et fonctionne librement.
  • Pompe d'irrigation SPJ
    • Peu ou pas de décharge
      Cause possible Action corrective
      Boîtier non initialement rempli d'eau Remplir le corps de la pompe
      Tête totale trop haute Raccourcir la hauteur d'aspiration et/ou changer la tête
      Hauteur d'aspiration trop élevée ou trop longue Réduisez la hauteur d'aspiration, installez le clapet de pied et amorcez, ou raccourcissez la longueur de la conduite d'aspiration
      Turbine bouchée Nettoyer
      Trou ou fuite d'air dans la conduite d'aspiration Réparer ou remplacer ; n'utilisez pas de ruban téflon ; utiliser un composé d'étanchéité pour tuyaux
      Clapet de pied trop petit Faites correspondre le clapet de pied à la tuyauterie ou installez un clapet de pied d'une taille plus grande.
      Turbine endommagée Remplacer
      Le clapet de pied ou la conduite d'aspiration n'est pas suffisamment immergé dans l'eau Immerger plus bas dans l'eau
      Pression d'entrée ou hauteur d'aspiration insuffisante Augmentez la pression d'entrée en ajoutant plus d'eau au réservoir ou en augmentant la contre-pression
      Tuyauterie d'aspiration trop petite Augmentez la taille de l'entrée de la pompe ou une taille plus grande
      Moteur mal câblé Vérifier le schéma de câblage
      Joint de carter qui fuit Remplacer
      Vannes d'aspiration ou de refoulement fermées Ouvert
    • La pompe ne fournit pas d'eau ou ne développe pas de pression
      Cause possible Action corrective
      Pas d'eau d'amorçage dans le boîtier Remplir le corps de la pompe
      Le joint mécanique fuit Remplacer (voir Remplacement du joint rotatif)
      Fuite dans la conduite d'aspiration Réparer ou remplacer
      La ligne de refoulement est fermée et l'air d'amorçage n'a nulle part où aller Ouvert
      La ligne d'aspiration (ou vanne) est fermée Ouvert
      La pompe est en panne Remplacer les pièces usées
      Le clapet de pied fuit Remplacer le clapet de pied
      Crépine d'aspiration obstruée Nettoyer ou remplacer
    • Perte d'aspiration
      Cause possible Action corrective
      Fuite d'air dans la conduite d'aspiration Réparer ou remplacer
      Hauteur d'aspiration trop élevée Abaisser la hauteur d'aspiration, installer le clapet de pied et amorcer
      Pression d'entrée ou hauteur d'aspiration insuffisante Augmentez la pression d'entrée en ajoutant plus d'eau au réservoir ou en augmentant la contre-pression
      Clapet de pied ou crépine obstrué Déboucher
    • La pompe vibre et/ou fait un bruit excessif
      Cause possible Action corrective
      Plaque de montage ou fondation pas assez rigide Renforcer
      Corps étranger dans la pompe Démonter la pompe et nettoyer
      Turbine endommagée Remplacer
      Roulements de moteur usés Remplacer
      Hauteur d'aspiration trop élevée Abaisser la hauteur d'aspiration, installer le clapet de pied et amorcer
    • La pompe ne démarre pas ou ne fonctionne pas
      Cause possible Action corrective
      Mal câblé Vérifiez le schéma de câblage sur le moteur
      Fusible grillé ou disjoncteur ouvert Remplacer le fusible ou fermer le disjoncteur
      Câblage desserré ou cassé Resserrez les connexions, remplacez le câblage cassé
      Pierre ou objet étranger logé dans la turbine Démonter la pompe et retirer l'objet étranger
      Moteur en court-circuit Remplacer
      La surcharge thermique a ouvert le circuit Laisser l'unité refroidir, redémarrer après avoir déterminé la raison de la surcharge
    • Fuites de la pompe à l'arbre
      Cause possible Action corrective
      Garniture mécanique usée Remplacer (voir Remplacement du joint rotatif)
  • Pompe à jet pour puits peu profond
    • Peu ou pas de décharge
      Cause possible Action corrective
      Boîtier non initialement rempli d'eau Remplir le corps de la pompe
      Hauteur d'aspiration trop élevée ou trop longue Rapprocher la pompe de la source d'eau
      Trou ou fuite d'air dans la conduite d'aspiration Réparer ou remplacer. Utilisez du ruban adhésif et du composé d'étanchéité pour tuyaux
      Clapet de pied trop petit Faites correspondre le clapet de pied à la tuyauterie ou installez un clapet de pied d'une taille plus grande.
      Le clapet de pied ou la conduite d'aspiration n'est pas suffisamment immergé dans l'eau Immerger plus bas dans l'eau
      Moteur mal câblé Vérifier le schéma de câblage
      Joint de carter qui fuit Remplacer
      Vannes d'aspiration ou de refoulement fermées Ouvert
    • La pompe ne fournit pas d'eau ou ne développe pas de pression
      Cause possible Action corrective
      Pas d'eau d'amorçage dans le boîtier Remplir le corps de la pompe
      Fuite dans la conduite d'aspiration Réparer ou remplacer
      La ligne de refoulement est fermée et l'air d'amorçage n'a nulle part où aller Ouvrir le robinet à tournant sphérique
      La ligne d'aspiration (ou vanne) est fermée Ouvert
      Le clapet de pied fuit Remplacer le clapet de pied
      Crépine d'aspiration obstruée Nettoyer ou remplacer
    • Perte d'aspiration
      Cause possible Action corrective
      Fuite d'air dans la conduite d'aspiration Réparer ou remplacer
      Hauteur d'aspiration trop élevée Abaisser la hauteur d'aspiration, installer le clapet de pied et amorcer
      Pression d'entrée ou hauteur d'aspiration insuffisante Augmentez la pression d'entrée en ajoutant plus d'eau au réservoir ou en augmentant la contre-pression
      Clapet de pied ou crépine obstrué Déboucher
    • La pompe vibre et/ou fait un bruit excessif
      Cause possible Action corrective
      Plaque de montage ou fondation pas assez rigide Renforcer
      Corps étranger dans la pompe Démonter la pompe et nettoyer
      Turbine endommagée Remplacer
      Roulements de moteur usés Remplacer
    • La pompe ne démarre pas ou ne fonctionne pas
      Cause possible Action corrective
      Mal câblé Vérifiez le schéma de câblage sur le moteur
      Fusible grillé ou disjoncteur ouvert Remplacer le fusible ou fermer le disjoncteur
      Câblage desserré ou cassé Resserrez les connexions, remplacez le câblage cassé
      Pierre ou objet étranger logé dans la turbine Démonter la pompe et retirer l'objet étranger
      Moteur en court-circuit Remplacer
      La surcharge thermique a ouvert le circuit Laisser l'unité refroidir, redémarrer après avoir déterminé la raison de la surcharge
  • Pompe à jet Deepwell convertible
    • Peu ou pas de décharge
      Cause possible Action corrective
      Boîtier non initialement rempli d'eau Remplir le corps de la pompe
      Hauteur d'aspiration trop élevée ou trop longue Rapprocher la pompe de la source d'eau
      Trou ou fuite d'air dans la conduite d'aspiration Réparer ou remplacer. Utilisez du ruban adhésif et du composé d'étanchéité pour tuyaux
      Clapet de pied trop petit Faites correspondre le clapet de pied à la tuyauterie ou installez un clapet de pied d'une taille plus grande
      Le clapet de pied ou la conduite d'aspiration n'est pas suffisamment immergé dans l'eau Immerger plus bas dans l'eau
      Moteur mal câblé Vérifier le schéma de câblage
      Joint de carter qui fuit Remplacer
      Vannes d'aspiration ou de refoulement fermées Ouvert
    • La pompe ne fournit pas d'eau ou ne développe pas de pression
      Cause possible Action corrective
      Pas d'eau d'amorçage dans le boîtier Remplir le corps de la pompe
      Fuite dans la conduite d'aspiration Réparer ou remplacer
      La ligne de refoulement est fermée et l'air d'amorçage n'a nulle part où aller Ouvrir le robinet à tournant sphérique
      La ligne d'aspiration (ou vanne) est fermée Ouvert
      Le clapet de pied fuit Remplacer le clapet de pied
      Crépine d'aspiration obstruée Nettoyer ou remplacer
    • Perte d'aspiration
      Cause possible Action corrective
      Fuite d'air dans la conduite d'aspiration Réparer ou remplacer
      Hauteur d'aspiration trop élevée Abaisser la hauteur d'aspiration, installer le clapet de pied et amorcer
      Pression d'entrée ou hauteur d'aspiration insuffisante Augmentez la pression d'entrée en ajoutant plus d'eau au réservoir ou en augmentant la contre-pression
      Clapet de pied ou crépine obstrué Déboucher
    • La pompe vibre et/ou fait un bruit excessif
      Cause possible Action corrective
      Plaque de montage ou fondation pas assez rigide Renforcer
      Corps étranger dans la pompe Démonter la pompe et nettoyer
      Turbine endommagée Remplacer
      Roulements de moteur usés Remplacer
    • La pompe ne démarre pas ou ne fonctionne pas
      Cause possible Action corrective
      Mal câblé Vérifiez le schéma de câblage sur le moteur
      Fusible grillé ou disjoncteur ouvert Remplacer le fusible ou fermer le disjoncteur
      Câblage desserré ou cassé Resserrez les connexions, remplacez le câblage cassé
      Pierre ou objet étranger logé dans la turbine Démonter la pompe et retirer l'objet étranger
      Moteur en court-circuit Remplacer
      La surcharge thermique a ouvert le circuit Laisser l'unité refroidir, redémarrer après avoir déterminé la raison de la surcharge
  • Fontaine Bassin Pompe
    • L'unité ne fonctionne pas
      Cause possible Action corrective
      Disjoncteur déclenché Réinitialiser le disjoncteur
      Basse tension Vérifier la tension
      GFI déclenché Réinitialiser GFI
      Longueur de câble excessive Vérifier la longueur de câble maximale acceptable
      Minuterie/horloge non réglée Réglez l'horloge sur l'heure locale et les minuteries pour le cycle souhaité. Voir la section sur le réglage des minuteries
    • Pas ou peu de pulvérisation
      Cause possible Action corrective
      Grille ou buse bloquée, joint torique manquant ou endommagé, ou buse mal installée Débranchez l'alimentation. Nettoyez l'écran et/ou la buse. Vérifiez que le joint torique n'est pas endommagé et qu'il repose dans la rainure. Vérifiez que la buse est correctement installée (les buses portent la mention « Ce côté vers le haut »). Vérifier la profondeur de l'étang. Si moins de 5 pieds de profondeur, passez à une section plus profonde. Redémarrez l'unité.
    • Voyages GFI
      Cause possible Action corrective
      Un orage électrique peut déclencher GFI Réinitialiser GFI
      Système court Débranchez l'alimentation et vérifiez que le cordon n'est pas endommagé. Si le cordon est endommagé, contactez la ligne d'assistance du service client au 1-800-742-5044.
      Câble d'alimentation défectueux Débranchez l'alimentation et vérifiez que le cordon n'est pas endommagé. Si le cordon est endommagé, contactez la ligne d'assistance du service client au 1-800-742-5044.
    • Tours unitaires
      Cause possible Action corrective
      Corde(s) d'ancrage desserrée(s) Vérifier la ou les cordes d'ancrage et les rattacher si nécessaire
  • Conditionneur d'eau
    • La minuterie n'affiche pas l'heure du jour
      Cause possible Action corrective
      Transformateur débranché Connecter l'alimentation
      Pas d'alimentation électrique à la prise Réparer la prise ou utiliser une prise qui fonctionne
      Transformateur défectueux Remplacer le transformateur
      Carte PC défectueuse Remplacer la carte PC
    • La minuterie n'affiche pas l'heure exacte de la journée
      Cause possible Action corrective
      Prise commutée Utiliser une prise ininterrompue
      Panne de courant Réinitialiser l'heure du jour
      Carte PC défectueuse Remplacer la carte PC
    • Aucun affichage d'adoucissement/filtrage lorsque l'eau coule
      Cause possible Action corrective
      Vanne de dérivation en position de dérivation Mettre la vanne de dérivation en position de service
      Connexion du compteur déconnectée Connecter le compteur à la carte PC
      Turbine de compteur restreinte/calée Retirez le compteur et vérifiez qu'il ne tourne pas ou qu'il n'y a pas de corps étranger
      Compteur défectueux Remplacer le compteur
      Carte PC défectueuse Remplacer la carte PC
    • La vanne de régulation se régénère au mauvais moment de la journée
      Cause possible Action corrective
      Des pannes de courant Réinitialiser la vanne de régulation à l'heure correcte de la journée
      L'heure du jour n'est pas réglée correctement Réinitialiser à l'heure correcte de la journée (AM/PM)
      Heure de régénération incorrecte Réinitialiser l'heure de régénération (AM/PM)
      Vanne de régulation réglée sur "on 0" (régénération immédiate) Vérifiez l'option de temps de régénération de la procédure de configuration de la soupape de commande
      Vanne de contrôle réglée sur NORMAL + "sur 0" Vérifiez l'option de temps de régénération de la procédure de configuration de la soupape de commande
    • Erreur suivie du numéro de code
      Cause possible Action corrective
      Code d'erreur 1001 - Impossible de reconnaître le début de la régénération
      Code d'erreur 1002 - Décrochage inattendu
      1003 Code d'erreur - Le moteur a fonctionné trop longtemps, a expiré en essayant d'atteindre la position du cycle suivant
      1004 Code d'erreur - Le moteur a fonctionné trop longtemps, a expiré en essayant d'atteindre la position d'origine Si d'autres codes d'erreur s'affichent, contactez l'usine
      1. Corriger la condition d'erreur
      2. Appuyez simultanément sur « NEXT » et « REGEN » pendant trois secondes
      La vanne de régulation vient d'être révisée Appuyez sur « NEXT » et « REGEN » pendant 3 secondes, ou débranchez la prise de la source d'alimentation (fil noir) et rebranchez-la pour réinitialiser la vanne de contrôle
      Un corps étranger est logé dans la soupape de commande Vérifier l'assemblage du piston et de la pile d'entretoises pour les corps étrangers
      Forces d'entraînement élevées sur le piston Remplacer le(s) piston(s) et l'assemblage de la pile d'entretoises
      Le piston de la soupape de commande n'est pas en position de repos Appuyez sur « NEXT » et « REGEN » pendant 3 secondes ou débranchez la prise de la source d'alimentation (fil noir) et rebranchez-la pour réinitialiser la vanne de contrôle
      Le moteur n'est pas complètement inséré pour engager le pignon, les fils du moteur sont cassés ou déconnectés, panne du moteur Vérifier le moteur et le câblage. Remplacer le moteur si nécessaire
      Étiquette de pignon d'entraînement sale ou endommagée, pignon manquant ou cassé Nettoyer le(s) pignon(s) d'entraînement
      Support d'entraînement incorrectement aligné sur la plaque arrière Réinstallez correctement le support du lecteur
      La carte électronique est endommagée ou défectueuse Remplacer la carte PC
      La carte de circuit imprimé est mal alignée sur le support du lecteur Assurez-vous que la carte de circuit imprimé est correctement fixée au support du lecteur
    • Vanne de contrôle bloquée en régénération
      Cause possible Action corrective
      Le moteur ne fonctionne pas Remplacer le moteur
      Pas d'alimentation électrique à la prise Réparer la prise ou utiliser une prise qui fonctionne
      Transformateur défectueux Remplacer le transformateur
      Carte PC défectueuse Remplacer la carte PC
      Ensemble d'engrenage d'entraînement ou de capuchon d'entraînement cassé Remplacer l'ensemble du kit de piston
      Arrêt de piston cassé Remplacer l'ensemble du kit de piston
      Piston principal ou régénérant cassé Remplacer l'ensemble du kit de piston
    • La vanne de commande ne se régénère pas automatiquement lorsque le bouton "Regen" est enfoncé et maintenu
      Cause possible Action corrective
      Transformateur débranché Connecter le transformateur
      Pas d'alimentation électrique à la prise Réparer la prise ou utiliser une prise qui fonctionne
      Ensemble d'engrenage d'entraînement ou de capuchon d'entraînement cassé Remplacer l'ensemble du kit de piston
      Carte PC défectueuse Remplacer la carte PC
    • La soupape de commande ne se régénère pas automatiquement, mais le fait lorsque le bouton « Regen » est enfoncé
      Cause possible Action corrective
      Vanne de dérivation en position de dérivation Mettre la vanne de régulation en position de service
      Connexion du compteur déconnectée Connecter le compteur à la carte PC
      Turbine de compteur restreinte/calée Retirez le compteur et vérifiez qu'il ne tourne pas ou qu'il n'y a pas de corps étranger
      Moteur défectueux Remplacer le compteur
      Carte PC défectueuse Remplacer la carte PC
      Erreur de configuration Vérifier la procédure de configuration de la vanne de régulation
    • L'heure du jour clignote et s'éteint
      Cause possible Action corrective
      Le courant a été coupé plus de deux heures Réinitialiser l'heure du jour
      Le transformateur a été débranché puis rebranché à la prise murale Réinitialiser l'heure du jour
      La fiche du transformateur a été débranchée puis rebranchée dans la carte Réinitialiser l'heure du jour
      Les boutons « NEXT » et « REGEN » ont été enfoncés pour réinitialiser la vanne Réinitialiser l'heure du jour